直播电商基础与实务（慕课版）课件 2.3直播主播的打造.pptx

LIVE E-COMMERCE直播电商的筹备与策划 直播主播的打造 2.3直播主播的打造主播的人设定位主播的基本能力主播的专业能力 谈谈你知道的主播，他们为什么吸引你？ LIVE E-COMMERCE一、主播的人设定位 主播的人设是用户识别主播的依据，主播的人设定位要结合主播的自身特点，并适当放大其闪光点，展现自己的真实特质，以吸引和感染用户。 对于新手主播而言，可以尝试根据行业热门主播的人设定位方向，结合自身特点来塑 造人设。人设即人物的设定人设定位方向直播电商行业的主播人设主要有3种定位方向，具体如下泛娱乐达人1 泛娱乐达人主要是通过展示才艺，如唱歌、跳舞或拍摄短视频等，建立独特的个人形象，进而打造出的一种人设。 专业达人2 专业达人是基于自己的兴趣爱好、特长、专业领域等打造的人设， 如美妆教程达人、服饰穿搭达人等。 专家学者2 专家学者一般是基于自己的职业形成的人设定位，一般需要机构 或职称认证，并有专业技术支持，所以很难批量复刻，但是这类人设可以在短时间内 获取用户信任，更容易促成转化 。 大家是否看过以上两位主播的直播？他们分别属于那种人设类型呢？ LIVE E-COMMERCE一、主播的人设定位明确人设定位 主播可以通过我是谁、目标用户是谁、提供什么、解决什么问题4个维度，准确、 快速地找到符合自己的人设。 我是谁1 主播在打造人设时首先应明确身份，如创业者、职场人士、乐器爱好者等 ；其次要确定形象，增强识别性，如擅长美妆就可将人设确定为“美妆博主”。 总的来说，主播身上的闪光点往往就是主播人设定位的突破口。 目标用户是谁2 主播在进行人设定位时，应充分考虑人设面向的目标用户， 这样才能投其所好，打造出有针对性的人设。明确目标用户时，主播需了解用户的性别、 年龄、性格、受教育程度、收入水平、消费能力等。 提供什么3即内容的价值输出，如提供低价好货、分享生活技能等。 解决什么问题4 可以针对用户的需求和痛点提出问题，然后给出解决方案， 如解决护肤问题、提供价格折扣等。 【课堂讨论】你的兴趣爱好和特长是什么？如果让你来为自己定位主播人设，可以从哪些方向来进行定位？ 【素养课堂】主播人设与实际个人形象不符的现象屡见不鲜，甚至有的主播为了博取眼球、 赚取流量，打造虚假人设，最终被平台封禁，被用户抛弃。所以，主播的人设应该 真实。主播需要不断提升自身素养，包括个人学识、见识、文学素养等，从而形成“人 无我有”的个性风格，打造并树立独特的人设。 你认为要成为一名主播，需要具备什么素养？ LIVE E-COMMERCE二、主播的基本能力 一名合格的直播带货主播应当具备较强的表达能力、形象管理能力、自我学习能力、 应变能力、抗压能力和亲和力等基本能力。表达能力形象管理能力自我学习能力应变能力抗压能力亲和力 【课堂讨论】成为一名优秀的带货主播应当具备的基本能力较多，在日常生活中可以采用哪些方法来锻炼这些基本能力？ LIVE E-COMMERCE三、主播的专业能力 主播的专业能力也就是业务能力，就直播带货而言，专业能力有助于主播销售更多的商品。主播应当具备的专业能力包括内容能力、互动能力和变现能力。 内容能力 内容能力是指生产直播内容的能力，通俗地说，就是主播的直播内容要有看点。 主播应当具备的内容能力和商品息息相关，需要掌握商品的特点、使用人群、功效、 优惠信息等，并且要能全面系统地讲解商品。一般来说，主播的内容能力与其自身的 阅历、文学功底、口语表达等密不可分。要想提升内容能力，日常生活中，主播可以按照以下方法进行锻炼。 朗诵1速读2背诵3对镜练习4 “当你背单词的时候，阿拉斯加icon的鳕鱼正跃出水面；当你学数学的时候，南太平洋的海鸥正掠过海岸；当你晚自习时，地球的极图正五彩斑斓；但少年，梦要你亲自实现，世界需要你亲自去看，未来可期，拼尽全力。当你为未来付出踏踏实实努力的时候，那些你觉得看不到的人和遇不到的风景，都终将在你生命里出现。” ——东方甄选直播间董宇辉 LIVE E-COMMERCE三、主播的专业能力互动能力 变现能力 就直播带货而言，互动能力主要体现在调动直播间气氛、控制直播节奏、引导用 户点赞和分享直播间等。在直播间人气不足、热度不够时，主播要能及时引导用户分享直播间，