跨境电商企业海外购物业务的竞争战略研究——以天猫国际为例.docxVIP

PAGE 21 跨境电商企业海外购物业务的竞争战略研究——以天猫国际为例  摘 要 跨境电商作为新型的对外贸易线上交易平台，基于电子商务的大环境下，大幅度提高了我国的进出口贸易经济。由于我国经济的快速发展，人民生活水平提高，海外购物热潮涌起。传统企业和创业型企业纷纷瞄准国内跨境网购市场，加剧了跨境电商企业海外购物业务的竞争，所以研究采取怎样的竞争战略可以提高企业竞争力，占据跨境电商的市场具有至关重要的意义。天猫国际具有消费者数量庞大、入驻商家多、平台操作便捷的优势，同时也具有产品质量不便于统一管理、产品同质化严重、物流水平欠缺和售后服务不够完善的问题。 本文首先对跨境网购的起源、特