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出境旅游英语领队实务 黑龙江大学高等教育自学考试旅游英语专业 出境旅游英语领队实务自学考试大纲 黑龙江大学应用外语学院 1 目 录 编写前言 编写说明 一、课程性质和学习目的 (一) 本课程的性质 (二) 本课程设置的目的 (三) 总体课程教学要求 (四) 本课程与其它专业课程的关系 (五) 学时安排 二(自学考试大纲有关说明和实施要求 (一) 考纲与教材关系 (二) 考核目标 (三) 命题原则 (四) 学习要求 (五) 自学教材 (六) 自学方法 (七) 社会助学 (八) 网络支持 (九) 本课程训练内容及方法 三(课程内容和考核目标 (一) 出境旅游领队 (二) 必备的资格 (三) 工作程序及技能 (四) 意外事件的处理 (五) 各类表格 (六) 在机场 (七) 飞机上 2 (八) 通过海关 (九) 与地陪合作 (十) 在餐厅 (十一) 在酒店 (十二) 在银行 (十三) 在商店 (十四) 在医院 (十五) 在警察局 (十六) 礼貌与礼节 (十七) 主要西方节日 (十八) 附录 附录:题型举例 3 编写前言 为了适应社会主义现代化建设事业对培养人才的需要，我国在20世纪80年代初建立了高等教育自学考试制度，经过20多年的发展，高等教育自学考试已成为我国高等教育基本制度之一。高等教育自学考试