自考网络经济与企业管理重要知识点汇总(精心整理).pdf

文库小店：取知有道 自考网络经济与企业管理重要知识点汇总 第1 章：企业管理概论 第一节1.1 企业及其形式 知识点1：企业的概念一般来说，企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动为满足社会需要进 行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 1、企业是以市场为导向从事商品生产和流通的经济组织。 2、企业是以价值增值作为其经济活动的目的。 3、企业进行 （自主经营）、（独立核算）和 （自负盈亏）。 知识点2：企业发展的三个时期：手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期工厂制度的 建立也标志着企业的真正形成 1 文库小店：取知有道 自考网络经济与企业管理重要知识点汇总 知识点3：现代企业生产时期的特征 1、拥有现代技术。 2、拥有现代化管理。显著特征 3、所有者与经营者相分离。 知识点4：企业的类型 A 根据企业所属的经济部门，可以将企业划分为：农业企业、工业企业、金融企业、商业企业等。 B 根据生产力要素比重，可以将企业划分为： 劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企 业、资源密集型企业等。 c 根据企业经营规模：大型企业、中型企业、小型企业 D 根据企业财产构成和所负法律责任： 1、个体企业：又叫独资企业，是由业主个人出资兴办，由业主自己经营。 2、合伙企业：由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营。 3、公司制企业 （如有限责任公司和股份有限公司）：由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以 盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 知识点5：公司制企业的特点 公司制企业有三个突出特点：公司制企业是法人；实行有限责任制度；所有权和经营权相分离。 第二节企业管理概述 知识点1：管理的概念 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进 行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。 四层含义： 1、管理是一个动态的过程； 2、管理的目的是达到组织的预定目标 3、管理的载体是组织； 4、管理的核心是对资源的合理配置和有效整合 知识点2：管理活动须具备的条件：管理的主体、管理的客体、管理管理的目的 （多选） 知识点3：法约尔 “五职能论”：法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调、控 制这五种职能组成的，被后人称为 “五职能论”。 知识点4：管理的计划职能 计划的种类A 长期计划－五年以上、中期计划－1-5 年、短期计划-一年以内(选择) 知识点5：组织工作的基本原则 ①有效性原则 （精简人员实现任务和责任到人，有效地避免了推诿和扯皮现象） ②统一指挥原则 （最早由法约尔提出） ③责权利相一致原则 （避免 “有责无权”和 “有权无责”） ④集权与分权相结合原则 （即正确的授权） ⑤弹性原则 ⑥协调原则(“整体功能大于部分功能之和”) 知识点6：领导活动的内容 领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。 领导者的影响力来自：一是职位权力；一是个人权力。 领导活动的内容：①权力的形成和运用；②指导；③激励；④沟通；⑤协调；⑥营造组织气氛，建 设组织文化。 2 文库小店：取知有道 自考网络经济与企业管理重要知识点汇总 知识点7：控制的方式：预先控制 （前馈控制）；现场控制 （适时控制）；反馈控制 （事后控制） 知识点8：企业管理的目标 1. 企业是以价值增值作为其经济活动的目的。 2. 企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 3. 不仅考虑股东的利益，还要充分体现企业所有利益相关者的利益。（股东、客户、供应商、员工、 社会） 第三节企业管理理论与实践的产生与发展 知识点1：古典管理理论 代表人物及其理论： 1.泰罗的科学管理理论 “科学管理之父”。重点管理中研究了工厂管理中如何提高效率，如 何使用科学思想，科学方法处理和解决企业管理问题； 2、法约尔的管理过程理论