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浅谈区域性水务集团核心竞争力打造 朱连翔 【摘要】在水务行业稳步发展的背景下,区域性水务集团应当从运营与服务能力、 资本运营、科研创新、多元化发展等方面着手,打造核心竞争力. 【期刊名称】《市场研究》 【年(卷),期】2017(000)004 【总页数】2 页(P40-41) 【关键词】区域性水务集团;核心竞争力 【作者】朱连翔 【作者单位】平顶山市自来水有限公司 【正文语种】中 文 10.13999/j.cnki.scyj.2017.04.016 由于水务行业具有弱周期性、自然垄断、低需求弹性等特性，使得该行业主营业务 现金流比较稳定，衍生业务回报率较高。如此一来，社会各方资本对这个行业的青 睐度不断提高，水务行业整体的集中度得以明显提升，该类上市企业在资本市场的 表现也比较抢眼。正是基于这种背景，全国性的水务集团比如北控水务、首创水务、 中国水务投资、碧水源等行业巨头不断在市场上攻城略地 ，也促使了总部位于云南 省的云南水务、总部位于山东省的山东水发、总部位于河南省的中州水务等区域性 水务集团不断诞生。而这类企业集团以某一区域 （省或市 ）为发展的主战场，整合 了一定数量的水务、环保类企业，并逐渐向周边区域渗透 ，是我国水务市场上不可 忽视的重要力量。然而不容忽视的是，这类企业集团与国内外水务巨头相比，在运 营管理、资本实力、产业结构调整、科研水平实力等方面还存在着较大的差距，这 就在客观上要求区域性水务集团必须尽快发展壮大，以打造核心竞争力为切入点， 不断优化并提高自身的综合竞争力。 1990 年，美国战略资源学派首次在《哈佛商业评论》提出“企业核心能力”这一 概念，并具体指出，企业及企业的战略优势都是建立在它拥有的一系列特殊资源及 资源使用的方式上。这种特殊资源具有价值性、优越性、独特性、 占有性等特性。 这就意味着，企业核心竞争力就是企业长期形成的，企业所独具的，支撑企业过去、 现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 区域性水务集团的典型特征就是，在特定区域内具有较强的竞争力，但走出这一特 定区域后 ，市场竞争力还不足以与国内外水务巨头展开全方位竞争。如果说北控水 务、首创水务、中国水务为中国水务市场的“中央军”的话 ，那么区域性水务集团 就是典型的水务“地方军”。在这种情况之下 ，这类区域性水务集团就要在和水务 巨头的竞争中 ，切实做到扬长避短、以小搏大、找准定位 ，而这里所说的定位可以 简要概括为以城镇供排水为核心业务，逐步渗透到垃圾处理、污泥处置、流域水生 态提标工程等环保节能领域，推动企业创新发展。具体来说 ，可以从企业运营及服 务、资本经营、科研创新、多元化发展等方面加强和提高，从而不断打造该类企业 的核心竞争优势。 在国际水务龙头企业的发展历程中 ，一个重要特征就是对运营能力的持续关注。西 方发达国家水务集团都是从城市供水的小型供水单位逐步发展起来的，并且对长期 安全稳定的运营一直比较重视，并把这种能力看作是水务企业的核心竞争力之一， 这对于我国的水务企业具有重要的参照意义。 目前 ，我国水务市场尤其是供排水市场发展火爆 ，呈现出复杂的竞争态势，但企业 的运营和服务能力则是检验包括区域性水务集团在内所有水务类企业发展水平的重 要试金石。可以预见的是，未来对集约化管理、提供系统化服务等领域的需求，以 及对更为全面的饮用水实时监控、中水回用、流域水生态提标等水资源可持续发展 领域的需求将会大幅度攀升，而为客户提供专业化的、定制化的、个性化的运营解 决方案将成为未来水务市场的主导，这也是区域性水务集团发展必须面对的课题之 一。区域性水务集团可以对标行业巨头在项目发展运营以及客户服务方面的知识及 经验，创新客户服务载体，尤其是面对市场主体多元化的局面，最大限度提升客户 服务水平，创建服务型水务企业，并在时机成熟时，进行旗下所有项目的人才输出 以及管理输出 ，快速推进企业崛起。 区域性水务集团走产品经营和资本经营协调发展的道路是一种行业趋势 ，水务行业 自然垄断的特性，决定了其具有投资规模大、资产沉淀高、投资回收期较长等特点 ， 这就要求对水务的融资要与行业属性相匹配。目前 ，国家大力推行 PPP 投资，支 持发起产业投资基金，这就给包括区域性水务集团在内的水务企业提供了一个良好 的金融环境。国内外有无数案例证明 ，有的企业通过资本经营快速成长 ，有的企业 则通过资本经营反而走向穷途末路 ，其中重要的原因之一就是资本经营能力低下。 具体到区域性水务集团提升资本经营能力而言 ，可与政策性金融机构、保险公司、 专业基金、境外