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消费者购买行为与营销策略制定 (总 5 页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- 消费者购买行为与营销策略制定 摘要：对消费者购买行为的研究是营销者必做的功课之一。通过对消费者 购买行为类型的研究，准确分析影响消费者购买行为的因素，进而制定适当的 营销策略，这对营销者掌握市场营销的主动权具有重要的意义。 关键词：购买类型 营销策略 购买行为 购买决策 一、什么是消费者购买行为 消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的 决策过程。消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和 外在因素的相互促进交互影响的。企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握 其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。 二、消费者购买的类型及针对其的营销策略 阿萨尔（Assael）根据消费者的参与程度和产品品牌差异程度区分为以下四 种类型： 1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品 种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指 消费者购买决