国开作业《电子商务概论（农）》 (34).pdfVIP

题目：3.网络客户服务的主要形式有( ) 。 选项 A ：FAQ 选项 B ：在线论坛 选项 C ：在线表单 选项 D ：电子邮件 答案：FAQ, 在线表单, 电子邮件, 在线论坛 题目：1.请结合本章“情景导入”及本章知识, 为该企业提出至少三条发展物流的建议。 答案： 题目：2.请登录锦程物流网, 分别以物流供应方、物流需求方的身份, 尝试该网站提供的各项 物流信息服务, 并撰写一份体验报告。 答案： 题目：1.网上间接调研常用的工具主要有( ) 。 选项 A ：网络数据库 选项 B ：电子邮件 选项 C ：搜索引擎 选项 D ：自建网站 答案：搜索引擎, 网络数据库 题目：2.网络推广比较经典和常用的方法有( ) 。 选项 A ：搜索引擎推广 选项 B ：论坛推广 选项 C ：网络广告推广 选项 D ：博客推广 答案：搜索引擎推广, 网络广告推广, 博客推广, 论坛推广