中外运物流服务水平提升策略研究.docVIP

PAGE PAGEII 中外运物流服务水平提升策略研究 摘 要 在社会经济飞速发展的基础上，再加上科技力量也在不断的雄厚，各种各样的消费现象层出不穷，多样化的商品在市场上流通，推动了物流企业的快速发展，呈现逐步上升化的趋势，竞争压力与日俱增，不仅存在价格竞争，物流服务这个词语也逐渐出现在大众的视野里，成为企业竞争的关键。从物流行业的长远发展来看，必须改变现下物流效率低下的情况，从顾客的角度进行换位思考，改变传统模式下物流发展停滞不前的情况，那么如何将物流公司经营的更出色，如何适应新的形势发展，使得效益更好、服务更高，这一系列问题是研究关注的要点。 本文主要是研究中外运物流服务存在的问题，寻