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罗宾斯管理学要点背诵 备注: 1、认识：可能出选择判断，掌握大标题即可，内容不用睁开说明。 2、背诵：可能有名解，简答，阐述，内容需要详细睁开背诵。 3、不看：基本上能够舍弃不看。 4、湖师大的真题考题出现的考点会在相应的内容后边标出第1章管理与组织导论。 一：管理者为何很重要（不看）二：谁是管理者以及他们在哪里工作谁是管理者（不看）管理者在哪里工作（认识组织的三个特点，2014判断）三：管理者做什么（背诵，2008名解、2013选择）管理职能（背诵）管理角色（背诵，2009名解）管理技术（背诵，2012简答）四：管理者工作是怎样变化的（认识）五：为何要学习管理（认识）附带模块一管理史一：初期的管理（不看）二：古典方法（背诵泰勒的科学管理理论，2013选择、2017判断）三：行为方法（背诵霍桑研究，2013简答）四：定量方法（不看）五：今世方法系统（认识）权变（背诵，2015判断、2017选择）第2章理解管理的情境：拘束与挑战管理者：全能的仍是象征的（背诵，2011判断、2013选择）二：外面环境：拘束与挑战外面环境的构成（认识）外面环境对管理者形成拘束与挑战的三种方式（背诵经过目前环境不确立性和经过组织与其外面的利益有关者之间的各样关系这两个小点，2012阐述）三:组织文化：拘束与挑战组织文化（背周三多的，后边会讲）强文化与弱文化（认识）文化的根源及其连续（认识，背诵社会化这一名