客房部培训大纲.docx

客房部培训大纲 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 客房部培训大纲 (具体内容根据实际情况调整) 一 培训时间: 2011 年 11 月 日 培训课时初定约为 16--19 课时共 10 天 二 培训地点: 可以容纳 30 人左右听课的场所 (理论课) ; 有实体客房可供练习场所 2--3 处(实际 操作课)需由 提供. 三 参加人员: (附人员签到表格) 四 培训要求: 1.听课纪律; 2.员工心态; 3.互动形式; 4.培训目的; 5.理论与实际的联合; 6.最终考核; 等等项目...... 精品好资料-如有侵权请联系