门诊导医服务培训计划.docx

门诊导医服务培训计划 门诊导医服务培训计划 导医服务是近年来由导游、导购等服务引伸到卫生行业中的一项重要工作内容。在市场经济条件下，医疗卫生工作改革深化，导医服务应运而生。导医是医院医疗服务各环节紧密性的重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重要意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。 1. 培训对象 培训对象为导医组护理人员，年龄在19-23岁之间，身高在1.60-1.68米之间，容貌姣好。 2. 培训方法 （1）制订培训计划以三个月为一阶段，分为三个周期。 1第一周期即基础期，主要培养良好的礼仪规范、导