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消费者和解书是指在消费纠纷中,双方当事人通过协商达成一致意见,解决纠纷并达成和解的文件。下面是一个消费者和解书的模板示例:
【标题】
消费者和解书
【甲方信息】
姓名/公司名称:
地址:
联系电话:
【乙方信息】
姓名/公司名称:
地址:
联系电话:
【背景】
简要描述纠纷的事实和背景。
【争议焦点】
明确列出争议的具体事项和双方的主张。
【和解内容】
双方经过充分协商,就争议事项达成如下和解协议:
1. 和解金额/补偿款项:
甲方同意支付给乙方金额/提供补偿物品或服务,作为解决纠纷的和解款项。
2. 还款方式/交付方式:
甲方将在XX日期之前,以XX方式支付和解金额/交付补偿物品或服务。
3. 解除义务:
双方一旦履行和解协议,将相互解除涉及本次纠纷的所有权利和义务。
4. 终止诉讼/撤销投诉:
双方同意终止相关法律诉讼/撤销现有投诉,并且不再对本次纠纷进行追究或扩大化。
【保密条款】
双方同意对本次和解协议的内容严格保密,不得向任何第三方透露。
【适用法律】
本次和解协议受当地法律的约束。
【争议解决】
如发生履行上的争议,应由双方协商解决。如果协商不成,可以提交至有管辖权的仲裁机构进行裁决。
【生效】
本和解协议自双方签字盖章之日起生效,并且具有法律约束力。
【甲方签字】 【日期】
(甲方签字或公司盖章)
【乙方签字】 【日期】
(乙方签字或公司盖章)
请注意,在实际使用中,需要根据具体情况进行调整和修改,并在签署之前仔细阅读并理解每条内容。如有需要,请咨询专业律师以确保合法性和有效性。
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