调查问题卷设计很好的.ppt

调查问卷中的题型 行为性问答题 例： 您最近一周是否去过XXX超市？ （1）去过 （2）没有去过 动机性问答题 例： 您为什么购买XXX牌子的化妆品？ 有意识动机、半意识动机、无意识动机 第三十页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中的题型 态度性问答题 例： 您是否喜欢XXX牌子的化妆品？ 几种题型的综合使用 例： 您家里目前有空调吗？ （1）有 （2）没有 若有，是什么牌子的？ 。 第三十一页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 二项选择法 真伪法或二分法，是指提出的问题仅有两种答案可以选择 两种答案是对立的、排斥的 例： 您家里现在有电脑吗？ （1）有 （2）没有 优点：易于理解和可迅速得到明确的答案，便于统计处理，分析也比较容易 缺点：难以反映被调查者意见与程度的差别 适用于互相排斥的两项选择一项的问题，及询问较为简单的事实性问题 第三十二页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 多项选择题 所提出的问题事先预备好两个以上的答案，被访问者可任选其中的一项或几项 第三十三页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 不可能涵盖所有可能选择的答案，可增加“其他（请注明） 来解决。 第三十四页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 使用这种方法，设计者应注意： 要考虑到全部可能出现的结果，即答案可能出现的重复和遗漏 要注意选择答案的排列顺序 一般多项选择答案应控制在10个以内 第三十五页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 顺位法 也叫排序法，是列出若干项目，由被访者按重要性决定先后顺序。 第三十六页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 顺位法便于被访者对其意见、动机、感觉等做衡量和比较性表达，也便于对调查结果加以统计。但调查项目不宜过多，过多则容易分散，很难顺位，同时所询问的排列顺序也可能对被访者产生某种暗示。 这种方法适用于对要求答案有先后顺序的问题 第三十七页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 回忆法 指通过回忆，了解被访者对不同商品、品牌等方面印象的强弱。 例： 请尽可能地列出最近在电视广告中出现的电脑品牌？ 。 调查时可根据被访者所回忆的品牌的先后和快慢以及各种品牌被回忆出的频率进行分析研究 第三十八页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 比较法 把若干可比较的事物整理成两两对比的形式，要求被访者进行比较并做出肯定回答的方法 第三十九页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 投影技法 是一种无结构的、非直接的询问方式，可以激励被调查者将他们所关心问题的潜在动机、态度和情感反映出来。 投影技法主要有 联想技法 完成技法 结构技法 第四十页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 联想技法 在调查者面前设置某一刺激物，然后了解其最初联想事物的一种方法。 例： 请您说出由下面的词引发的联想。 □酒 。 例： 请您说出由下面的词所联想到的食品。 □电视 。 第四十一页，共七十三页，2022年，8月28日 调查问卷中答案设计的主要类型 完成技法 给出不完全的一种刺激情境，要求被调查者完成。 常用的方法有：句子完成法和故事完成法 例： 如果我有十万元，我会 。 例： 某位消费者在一家商场花了很长时间才选中一组价格适宜、造型新颖的家庭影院，在他即将下决心购买时，却遇到售货员的怠慢