管理服务内容及服务标准.docxVIP

管理服务内容及服务标准 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容: 1、24小时的监控管理，来访人员的登记监控。 2、物业公共区域的协助管理。 3、物业内设施设备的协助管理。 4、物业管理范围内的清洁卫生，垃圾的收集、清运。 5、公共绿化的协助管理。 6、物业管理范围内的公共秩序维护、安全防范等事项的协助管 理（但不包括人身、财产安全责任）。 物业管理服务质量标准 （一）物业公共区域的维修、养护 1、物业管理值班人员负责公共区域的水、电检查，根据要求开 关各场馆及功能室的设备，晚上需保证主要通道照明灯开启。 2、物业公共区域和相关场地的清洁卫生，化粪池清掏外运（每年 不少于1次），垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务，排水 口每周检查一次，每季度进行专业灭蚊。 （二）保洁服务 1、文化馆两个展厅及综合培训室 ①地面整洁、干净、无污渍、无垃圾、无积水； ②通风口、照明灯具、天花、其他饰物：洁净、无污渍、无尘; ③垃圾桶：放置整齐、套上垃圾袋，垃圾不超过一半，及时更换 垃圾袋。每天对垃圾桶进行清倒，并每周一次进行消毒处理，保持垃 圾桶内外洁净，无污渍、无异味； ④墙面、台面、沙发、不锈钢器具：保持光亮整洁，无灰尘，保 持空气清新，无异味； ⑤桌椅台面：办公桌每天进行擦抹，如有污迹，立即用清洁剂清 除，无灰尘、无污渍、干净光洁； ⑥风口、灯饰、天花：用清洁剂每月一次进行擦