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物业保洁感人小故事 300 字
拾金不昧
5 月 17 日,南阳 ·凯旋广场物业前台收到一面锦旗。令人感到意外的是, 送来锦旗的王先生并非建业业主。
据了解,王先生的女朋友在凯旋广场写字楼上班,前几天他送女朋友上班 时不小心弄丢了钱包。因钱包丢失地附近都是商场、超市,人流量大,王先生 对于找回钱包本不抱任何希翼。
谁料几天后,王先生却接到建业物业工作人员的电话,原来物业门岗礼兵 捡到王先生的钱包后,见向来无人前来认领,便通过驾驶证信息展转查到王先 生的电话,特地通知他方便时前来认领。
王先生对此十分感激,前来认领钱包时特殊送上一面锦旗以示谢意。王先 生说,自己本来就计划入手一套建业的房子,经过此次事件后,愈发相信建业 小区的品质了。
贴心
贴心助人
5 月 20 日 17 点,宜阳·森林半岛的巡逻礼兵胡帅涛在例行巡逻时,发现业 主张女士与业主温女士两人的电动车意外相撞,怀有身孕的张女士腿部被蹭
伤。
接到消息赶来的贴心管家闫自信、礼兵队长张国伟,坚持陪温女士一起送 张女士去医院。到达医院后,闫管家主动帮忙办理就诊卡并先垫付充值,温女 士则配合医院为张女士做了一系列检查。好在有惊无险,张女士除了腿部蹭伤 外,其他体征一切正常。
而后,经礼兵队长张国伟中间协调,双方业主达成口头协议,各自负责各 自的后续问题,再也不追究对方责任。
张女士对此次事件的处理结果非常满意,特于 5 月 22 日下午送来锦旗一 面,对物业人员的贴心服务表示感谢。
心
心系业主
5 月 15 日 8 点多,商丘·十八城二期东门门岗礼兵任方敏发现一位走失儿 童。任方敏耐心与孩子沟通,并在聊天过程中问出了孩子父亲的电话,于是立 刻通知业主来认领孩子。
园区经理谢冷艳得知孩子尚未吃早餐,便在等待孩子家长的过程中将孩子 带到员工食堂,为孩子细心准备早餐。
5 月 26 日早上,为感谢物业全体人员对孩子的照应,业主特意给服务中心 送来一面锦旗,并表示,以后一定会多加小心,看好孩子。
认真负责
认真负责
5 月 9 日,新乡外拓项目唯美湖岸物业服务中心收到别墅区业主张先生写 来的一封表扬信。原来,此前物业组织植树节活动时,身在外地的张先生一时 参加不了活动,便拜托管家帮自己家院子里也种上两棵小树苗。
本来只是无心之请,结果管家和礼兵窦全刚不仅帮张先生种了树苗,还在 业主不在家期间主动帮忙照看院子,为树苗翻地、浇水。
业主张先生被物业工作人员这种认认真真工作、全心全意为业主服务的精 神所感动,特地写来一封表扬信,以示感谢。
情满社区
5 月 20 日凌晨 3 点,郑州·枫林上院物业服务中心值班人员禇敬中接到 2 号楼业主的求助电话。电话中,业主声音梗咽,说家中老人蓦地犯病昏厥,自 己一人在家,不知如何是好。
简单了解情况后,褚师傅当即拨打 120 急救热线,并联系礼兵王坦、冀建
航、燕德新等人尽快赶到业主家中帮忙。待 120 救护车赶到后,物业人员一同 合力将老人抬上救护车,为老人得到及时救治争取了时间。
老人出院后,业主专程送来一面印着“心系业主,有求必应,情满枫林, 共建和谐”的锦旗 ,以此感谢物业人员在关键时刻伸出援手。
“金牌物业,贴心服务”,“危(wei)险时刻显身手,建业物业真英雄”……一面 面鲜红的锦旗,一句句暖心的夸赞,一个个真诚的微笑,激励着建业物业人不 忘初心,砥砺前行。未来,建业物业全体员工将在“物业管理 尽善尽美”这一 质量方针的指导下,持续关注业主生活,用心服务业主,让业主生活更夸姣!
参考范文
华侨城物业小故事:这个动作,业主居然给我表白了
在平淡的日子里,总有一些细微的事情让我们感动,总有一些可爱的人让 我们敬佩,提升品质服务,建设温暖家园,积极其业主办实事、解难事,用实 际行动让业主感受我们的服务!
不管跑路多少次,都不嫌累
物业稳扎稳打的做实事,让温馨家园一天天的发生变化,提升物业服务质
量,让业主住的舒心,云溪别院 16 栋业主张先生把变化看在眼里,把服务记 在心里,为表示对云溪别院物业工作者的感谢,精心制作一面“卓越团队、品 质服务,领导有方、用心之上”的锦旗赞扬云溪别院服务中心团队及客服龚主 管的辛勤付出。
接房至今,通过大大小小的事情,与物业不断的接触,张先生表示:“这 个物业团队很棒,每位工作人员都能对人热情以迎,有一次我自己抬着厚重的 材料进入小区,小区大门离室内的路程还是挺远的,正当自己感到很无助的时 候,物业的巡逻队员看见了,即将很主动就过来问询需不需要帮忙,物业小哥 哥们帮我把材料搬回了家。在搬东西的过程中,我走在他们后面,看见他们的 衣服慢慢的由干变湿,自己心里还是挺受触动的,以前在朋友圈时常看到他们 为业主搬东西的照片,觉得是做秀,没想到今天自己也亲身感受到这种服务, 改变了我先前的想法。”
物业工作不在于轰轰
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