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第四季度医疗质量安全管理与持续改进总结1-(1) ： 为了保证医疗质量与安全，我们科室成立并加强了医疗质量与安全管理小组，制定了一系列医疗质量安全工作制度和流程，并对其进行有效的督导和评价。针对发现的问题及时制定改进方案，持续改进医疗质量。 在科室管理方面，我们健全和完善了必备的质量管理组织，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我们加强了法律法规的学习和教育，进一步规范和提高了医疗文书的书写质量，并认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范实施细则》。同时，我们强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的宣传和沟通。每月月底均对我科室住院患者进行满意度调