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消费者行为学复习知识点整理版 消费者行为学复习知识点整理版全文共29页，当前为第1页。消费者行为学复习知识点整理版 消费者行为学复习知识点整理版全文共29页，当前为第1页。 　　考试知识点　　一、名词解释　　1、消费者的冲动性购买行为：　　冲动购物是一种与计划购物相对的购物方式。冲动购物主要的核心应表达缺乏意志力的购买行为，一般有两种形式：①缺乏意志力的冲动性。②强迫的冲动性。　　参与：指人们意识到某个事物或行为与其自身相关的重要结果时所产生的一种心理激 发状态。　　2、购买决策:是指消费者为了满足某种需求，在一定购买动机的支配下，在两个或两个以上的可供选择的购买方案中进行分析、