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电话销售心态培训,怎样培养积极的销售心态 电话销售心态培训，怎样培养积极的销售心态. 电话销售心态培训，谈起电话销售，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是电话销售成功的惟一秘籍。实际上，电话销售能否成功在很大程度上还取决于电话销售人的心态。 心态之于销售，就好比你拜师习武。入得师傅的门，第一件事情不是学招数，也不是练习基本功，而是担柴、烧饭、扫院子。师傅会告诉你，心情浮躁是没有办法学武艺的，学武功首先是磨练心性，然后是蹲马步，最后才是学招式。若没有前两项，就学不成招式(技巧)。 套用到电话销售中来，磨练心性就是要解决心态问题;蹲马步就是练习基本功;学招式才是学习销售的技巧，这才是电话销售人走向成功的正确道路。 英国著名文豪狄更斯曾经说过:“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。”这句不朽的名言告诉我们一个真理:你有什么样的心态，就会有什么样的人生。 有一个关于三个建筑工人的故事:三个工人在砌墙，有人过来问:“你们在干什么,”第一个人没好气地说:“难道你没看见吗,我们在做苦力活，砌墙。”第二个人抬头笑了笑，说:“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干活边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，开心地说:“我们正在建设一个新城市。”十年后，第一个人在另一个工地砌墙;第二个人坐在办公室画图纸，他成了工程师;第三个人则成了前两个人的老板。 同样是建筑工人，若干年后却有了不同的命运，而