DB3401T 213—2020家政服务人员满意度评价.docxVIP

ICS 97.202 CCS A 12 安 徽 DB3401 省 合 肥 市 地 方 标 准 DB 3401/T 213—2020 家政服务人员满意度评价 (本稿完成日期：) 2020 - 12 - 22 发布 2020 - 12 - 22 实施 合肥市市场监督管理局 发 布 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由合肥市商务局提出并归口。 本文件起草单位：安徽省皖嫂家政服务有限责任公司、安徽中澳科技职业学院、安徽徽大姐家政服 务集团有限公司、安庆市高派职业技能培训学校、安庆市家庭服务协会、安庆市高乐家政服务有限责任公 司、 安徽省巾帼家政服务有限公司、合肥市庐阳区皖嫂巾帼职业培训学校、合肥市家政服务协会。 本文件主要起草人： 丁筱梅、王成芳、代文琼、陈成、徐蓉嘉、徐梨、刘会霞、陶清建、黄静、王 春安、杨梦婧、吴同信、刘振兴、张立发。 本文件为首次发布。 家政服务人员满意度评价 1 范围 本文件规定了家政服务人员满意度评价的评价原则和调查方式、评价指标、评价过程、结果公布及 应用。 本文件适用于对家政服务人员服务满意度的评价。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下