某高校信息技术运行维护服务方案.docx

某高校信息技术运行维护效劳方案 效劳目标 本工程围绕校园内的办公网络、视频监控设备、会议设备、桌面设备、网络通信链路、综合信息治理系统和职业教育数据平台开展维护，建立统一标准的系统运维治理效劳、应急机制以及连续信息化系统维护和调优效劳。 依照需求和政策标准，对硬件设备开展日常巡检和运维；对已有软件系统的系统数据、系统间的接口、云资源、负载、数据库及中间件进展维护和技术调优，对日志进展分析，解决系统在运行过程中遇到的故障和问题，完善和补充系统功能，优化系统性能，供给更加专业业务和技术支持，保证软硬件系统安全、稳定、高效的运行，确保各项业务的正常经办和治理，为平台和各类办公、业务关心支持系统供给