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员工培训SMART原则
? SMART原则是制定计划的重要管理工具。? 解决大家每日时间管理表的目标空洞的问题。? 培养计划、规划能力。? 凡事预则立,不预则废。? 是执行力文化的重要组成部分。概述
提升销售平台及个人能力1234经销商理念的灌输(价格体系、区域经营、成片开发)1234每天最少2家的对比试验及新开餐饮的谈判分销商签订合同、首次进货、全品项销售、陈列成片开发区域内每天最少20家客户的拜访、压货厨师联谊会的开展和直营客户沟通公司政策和发展策略月度、季度工作计划互相沟通,讨论任务完成的策略贴牌、特渠、大型客户资料的收集5656小区推广的开展回款的落实帮带新员工或向老员工学习789月度会议资料的准备,包括双月PPT会议789贴牌、特渠的拜访及开发农贸市场鲜香宝100%的铺市在限定的常读书并完成读书心得,提升自身理论水平人际关系的建立和培养重点客户的发展及维护新开客户的首次送货10 参加培训,提升技能10间内必须完成123456频繁的跨区工作,在路上浪费时间帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前重要客户、老客户不提前预约,浪费时间等待。无效的客户资料的登记123456部门晨会,做时间管理表需要紧急处理的突发事件规定时间内要完成的报告战地日记的详细记录,总结客户资料卡的完善及上交给准备拜访的客户电话预约无效的客户拜访、聊天77费用的核销盘库阅读内部刊物89整理办公环境,归档文件89自己的私事(午餐、午休、电话)促销品物资的申请、领用、发放直营客户的对账、收款公司急需的各种报表及数据1010
提升销售平台及个人能力1. 每天最少2家的对比试验及新开餐饮的谈判2. 分销商签订合同、首次进货、全品项销售、陈列3. 成片开发区域内每天最少20家客户的拜访、压货4. 厨师联谊会的开展5. 小区推广的开展6. 回款的落实7. 贴牌、特渠的拜访及开发8. 农贸市场鲜香宝100%的铺市9. 重点客户的发展和维护10. 新开客户的首次送货1. 经销商理念的灌输(价格体系、区域经营、成片开发)2. 和直营客户沟通公司政策和发展策略3. 月度、季度工作计划4. 互相沟通,讨论任务完成的策略5. 贴牌、特渠、大型客户资料的收集6. 帮带新员工或向老员工学习7. 月度会议资料的准备,包括双月PPT会议8. 常读书并完成读书心得,提升自身理论水平9. 人际关系的建立和培养在限定的时间内必须完成10. 参加培训,提升技能1频繁的跨区工作,在路上浪费时间帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前重要客户、老客户不提前预约,浪费时间等待。无效的客户资料的登记123456部门晨会,做时间管理表需要紧急处理的突发事件规定时间内要完成的报告战地日记的详细记录,总结客户资料卡的完善及上交给准备拜访的客户电话预约23456无效的客户拜访、聊天77费用的核销盘库阅读内部刊物89整理办公环境,归档文件89自己的私事(午餐、午休、电话)促销品物资的申请、领用、发放直营客户的对账、收款公司急需的各种报表及数据1010
? S:(Specific)明确性;? M:(Measurable) 衡量性;? A:(Attainable) 实现性;? R:(Relevant)相关性;? T:(Time bound) 时限性。SMART原则
目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。S:(Specific) 明确性;
提供示例:例: 我本月要新增月销售平台3000元。新增销售平台有很多种途径:开发餐饮,开发分销商、扩大品项等。修改:本月30日前,我要通过对某某区域的扫街,拜访餐饮客户80家,其中对比试验20家,需要200克鲜香宝样品5袋,开发月用量500元的餐饮6家,新增3000元的月销售平台。S:(Specific) 明确性;
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求。使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。S:(Specific) 明确性;
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。领导和下属对团队目标会产生的一种分歧。大方向性质的目标就难以衡量。M:(Measurable)衡量性
提供示例:例: 本月要进一步的扎实推进成片开发工作。“进一步”是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么? 达到一个什么程度?修改:本月30日前,我要实施对某某区域的成片开发,扫街拜访区域内所
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