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保利物业岗位承诺书
前言
作为一家专业的物业服务公司,我们深知保持良好的服务质量对于客户的信任和满意度的重要性。为了给客户提供更好的服务,我们制定了岗位承诺书,希望每一名员工都能够认真履行自己的职责,切实提高服务质量。
岗位承诺
我们承诺:
一、管理员工合格
每位员工都要按照公司的招聘标准和要求进行面试和录用;
为每位员工提供全面的培训和工作指导,确保新员工能够快速融入工作环境,并能够对相关业务流程和规范有足够的了解;
定期开展成品质意识培训和安全技能培训,并对员工进行考核,确保员工可以具备一定的工作技能和责任感。
二、服务对象满意度至上
保持提供优质、高效的服务质量,为服务对象提供优秀的服务体验;
对于每一次反馈的建议和意见,保护客户权益,明确解答,并采取针对性的措施; 3.在维修、保洁、绿化等方面,定期进行检查,并确保业主和客户的合法权益不受影响。
三、保持良好的工作态度
对员工的工作加以监督,确保其在工作中表现出诚实,负责,积极的态度;
鼓励在工作中发现问题并积极解决,及时上报和处理工作中的各种不合规现象,确保公司的商业信誉和形象不受损害;
不得泄露客户或业主的信息,严守公司信息的保密制度。
结语
作为物业服务公司,保利物业一直在努力为客户提供更好的服务质量,制订这份岗位承诺书是我们一直在做的一部分。我们希望每位员工都能够认真履行这份承诺,充分发挥个人职责和贡献,不断提高服务质量,为客户提供优质的服务体验。
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