员工投诉举报管理制度.docxVIP

员工投诉举报管理制度 南京南汽冲压件有限公司的员工投诉举报管理制度，旨在规范员工投诉制度，加强员工对公司各项经营管理工作的监督，维护员工的合法权益，提高员工满意度。下面将对该制度的具体内容进行阐述。 2 第二章投诉和举报的受理范围和方式 本制度适用于公司全体员工，任何员工都可以成为投诉人，行使监督权、举报权和投诉权。公司各级管理人员和具有一定职权的员工，都应接受全体员工的监督。投诉和举报的受理方式应当便捷、及时、保密。 3 第三章投诉和举报的受理程序 员工的不满、争议、投诉和举报的受理和处理程序，应按照本制度执行。在受理投诉和举报时，应当认真听取投诉人的陈述，详细了解情况，保证公正、客观、严