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第 司机年终总结(15篇) 司机年终总结1 20__年是我校的服务质量年，我部门紧紧围绕这个工作重心，积极响应后勤处“精细化”、“规范化”的要求，以提高服务质量为重点开展工作，在上级有关领导和主管部门的关心指导和大力支持下，在各有关部门的积极配合及我部全体干部、员工共同努力下，取得了较好的成绩。现将服务部今年的主要工作情况总结如下： 　　一、各班组主要基础数据：　　1.水电费收缴情况（截止到11月25日）：　　表1：20__年1月至11月25日水电收费统计表（统计日期：20__年11月25日）　　表2：20__年与20__年水电费收缴情况及同期对比表（统计日期：20__年11月25日）　　表3：电梯组基本情况统计（统计日期：20__年11月25日）　　2.电梯组基本情况：　　3.宿舍组基本情况：　　表4：电梯组基本情况统计（统计日期：20__年11月25日）　　二．紧紧围绕服务质量年工作重心，积极落实 “精细化”、“规范化”工作要求：　　1.水电收费是一项繁杂的窗口服务工作。收费组的同志积极落实后勤处“精细化”、“规范化”工作要求，认真检查各单位用水用电情况，及时催缴水电费，为水电收费工作打下良好的基础。在日常的工作中，树立全心全意为人民服务的思想，急用户所急，为用户所想，认真答复用户咨询，使用户放心满意。及时完成与校财务和处财务业务往来，如每月