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万两黄金容易得，知心一个也难求。——《曹雪芹》 国家开放大学《市场营销》形考任务 1-4 参考答案 形考任务 1 一、 判断题（每小题 2 分，共 40 分） 1.市场信息就是消费者的需求信息。（×） 2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 （×） 3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。（√） 4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方 法。（×） 5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（√） 6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。（√） 7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的 竞争战略。（×） 8.企业通常 以与本企业相似 的竞争者为进攻的目标。（√） 9.市场领先者战略的核心是进攻 。（×） 10.采用跟随策略的缺点在于风险很大 。（×） 形考任务 2 一、 判断题（每小题 2 分，共 40 分） 1.市场信息就是消费者的需求信息。（√） 2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 （√） 3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。（×） 4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方 法。（√） 5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（×） 6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。（×） 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的 竞争战略。（√） 8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。（×） 9.市场领先者战略的核心是进攻。（√） 10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。（√） 11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。（√） 12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近， 宜实行无差异性市场策略。（×） 13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 （√） 14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（√） 15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。（√） 16.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、 售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。（×） 17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是 一个产品线，在相机这类产品中，海鸥 DF 相机就是一个产品项目。（×） 18.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了 品牌间差异的实质性的是品牌的利益。（√） 19.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的 价值，进而增加企业的利润。（×） 20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。 （√） 二、单项选择 (每小题 2 分，共 40 分) 1.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其 所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（ ）。