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公众平台开发文档说明书
公众平台前期开发主要是以集团公司为核心形象对外进行运营推广的服务平
台，参与主体包括集团公司后台运营客服和市场会员。主要包括三个一级菜
单，目录功能分别如下：
1.
微官网——可让智慧生活市场的商家会员粉丝有种惊艳的感觉。在智慧生活公
众平台官方号输入首页即可体验公司的 3G 网站，可同步调用公司市场公告
或者活动信息显示给关注智慧生活的市场会员。（后期可以开发微商城，要开
市场发展动态及公众平台活跃度而定。）微观网只有单独一级目录直接进入页
面，具体开发页面如下图案例展示：
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2.微服务——重点突出企业应用与电子商务。配合自动回复响知识库及应用，
过滤了广告和一些敏感词汇。主要提供积分查询，会员查询（会卡号修改，会
员卡申请及挂失，会员信息修改，短信效验码验证），积分查询，订单查询，
物流跟踪服务查询等一系列信息咨询自助服务。此一级菜单下共四个二级菜单
项：会员查询，积分查询，订单查询，物流查询。具体开发如下图案例展示：
3.
微活动——智慧生活营销：我们将利用的强交互性，让您通过对互动流程、环
节和方式的设计，运用各种设计活动从而实现与用户的互动交流,营销服务模
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块”，包括微观新世界模块、优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡
抽奖模块、微投票、一战到底等功能模块。通过发起营销活动，对已有客户进
行再营销，通过不断更新补充主题，用户可以反复参与，并可带动周边朋友一
起分享，从而形成极强的口碑营销效果。此一级菜单下共四个二级菜单项：微
观新生活、优惠券、幸运大转盘、刮刮卡抽奖。具体开发如下图案例展示：
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