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装饰公司电销话术 一、销售时间： 三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上9：00〔一般19:30-20.30为最正确〕前进行回访，新客户下班后就不要打，否那么就被视为骚扰。刚上班时会比拟忙，不适宜打，1小时后工作都安排差不多了〔不同楼盘及不同客户群体加以调整〕所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比拟难挨，所以打正好可以排遣寂寞。 二、营销准备 由于客户资源是有限的，打错一个，就会丧失一个客户，所以，在给客户打前，要做好充分的准备工作： 1、要对内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打。 2、要对内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以答复或答复不出的问题 3、要调整好自己的心态、表情，做好记录的各项准备，以最好的姿态开始营销。 三、营销禁忌 1、不要用免提 2、不要躺着或姿势不雅去接打 3、不要边吃东西边接打〔这样对客户是非常不礼貌的〕 4、不要让响很长时间才接〔响两声就要 接听，时间太长就要抱歉，〔另：作为业务员因时常保持24小时开机状态，不离身〕 5、不要谈太具体的业务〔只用来预约） 6、不要不守信用〔一定要按时打〕 7、不要问“你是**小区的业主吗〃“你有房子在**小区吗〃 8、不要问“你家房子装修了吗？〃 9、不要问“你觉得怎么样〃 10、不要说“白白〃“拜拜〃〔要说再见）四、营销原那么家装营销