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保洁服务履约方案
一、项目概述
本项目为保洁服务履约方案，旨在规范保洁服务流程，确保保洁服务的质量和效率，达到客户满意的预期目的。
二、服务内容
1. 客户下单后，由服务商派遣保洁人员进行上门清洁服务；
2. 保洁人员按照客户需求进行清洁服务，包括但不限于吸尘、擦拭、拖地等；
3. 保洁人员在清洁完毕后，将清洁情况报告服务商，并进行反馈，以便服务商进行处理；
4. 服务商定期进行满意度调查，以便听取客户的意见和建议，不断完善服务质量。
三、服务流程
1. 客户下单后，服务商在30分钟内指派保洁人员前往客户家庭；
2. 保洁人员到达客户家庭后，首先进行安全检查，确保安全；
3. 保洁人员询问客户
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