群体心理与群体行为讲义(PPT 119页).pptxVIP

第四章 群体心理与群体行为;第一节 群体的概念;群体的概念;加入群体的原因;群体的类型;正式群体与非正式群体 ;群体的类型;案例1;群体的类型;形成阶段(forming) ：其特点是，群体的目的、结构、领导都不确定。群体成员开始把自己看作是群体的一员 。 震荡阶段（storming ）：是群体内部冲突阶段。群体成员间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异而产生各种冲突。群体的领导层次明确之后，该阶段就结束了。 规范化阶段(norming)：在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。对干什么达成共识。 执行任务阶段(performing) ：在这个阶段中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。 中止阶段(adjourning) ：对于长期性的工作群体而言，执行任务阶段是最后一个发展阶段，而对暂时性的委员会、团队、任务小组等工作群体而言，因为这类群体要完成的任务是有限的。;第二节 群体的特征;角色——群体角色的种类;群体类型模型;第二节 群体的特征;规范的一般特征;群体规范的影响因素;群体规范的功能;规范的诱导与控制;找出志同道合的成员，与他们联合起来 共同讨论你的观点与计划，建立联合阵线 防止内部分裂 坦言你的所作所为，不怕压力 宣传与你合作的好处与报偿;群体规范分