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提升基层队伍凝聚力、战斗力、执行力方
法途径研究
——从精细化管理角度出发
加强基层建设,从工作的方向性和具体工作的内容上
看,就是要在基层企业具体各个工作岗位上强调细节、优
化流程、突出精细化。因此在帮助各基层队伍凝聚力、战
斗力、执行力的提升,推动管理者职能转换,培养组织人
员素质等方面,精细化管理体系都为基层管理者提供了操
作性极强的思想和工具。
一、凝聚力——统一其思想
队伍凝聚力是无形的精神力量,是将一个队伍的成员
紧密地联系在一起的看不见的纽带。队伍的凝聚力来自于
成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神
的最高体现。队伍高的凝聚力必定带来队伍企业高的的效
益。
(一)凝聚力的外部整合
1、建立员工对队伍的荣誉感
队伍的荣誉感主要来源于工作目标,队伍因工作目标
而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标
计划,以较高的工作目标引领着队伍前进的方向,使队员
对工作目标形成统一和强烈的共识,激发队员对所在队伍
的荣誉感。同时,引导队员个人目标与工作目标的统一,
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增大队员对队伍的向心力,使队伍走向高效。有了这样一
个目标,队伍就可以对员工产生强大的吸引力,员工便会
积极主动的投入到工作之中,从而增强队伍的凝聚力。
2、满足员工对物质文化的需求
除了建立共同的远景目标之外,在队伍凝聚力建设的
过程中,管理者应注意采取必要的措施满足员工各种物质
和精神需求,使其不断受到激励,从而增强队伍对他们的
吸引力。通过公平合理的工资和奖金的发放,来满足他们
希望不断改善生活条件的需要。及时了解员工的需要,并
尽可能给予满足,根据员工的基本需要,如对工资、福
利、良好工作环境的需要等,应结合实际情况,适当增加
员工收入、缩短工作时间、定期进行体检等。此外,根据
员工的安全需要,如防止意外事故发生等需要,应依照国
家有关法律法规,建立健全本企业劳动保险制度、用工制
度等;根据员工的社交需要,应开展经常性的各种娱乐活
动。根据员工的尊重需要,首先要给员工尊严。
(二)凝聚力的内部优化
1、员工与员工之间的沟通
人是社会中的人,良好的人际关系是高效队伍的润滑
剂。因此,必须采取有效措施增强队伍成员之间的融合度
和亲和力,形成高昂的队伍士气。队伍是开放的,在不同
阶段都会有新成员加入,高队伍凝聚力会让成员在短期内
树立起团队意识,形成对队伍的认同感和归属感,缩短新
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成员与队伍的磨合期,在正常运营期间,促使队伍的工作
绩效大幅提高。
2、管理者与员工之间的沟通。
管理者应作好与员工的沟通,企业在发展的过程中势
必会采取创新、变革,在变革的过程中会或多或少的触动
一部分人的利益,从而产生抵触情绪。如果管理者不注意
搞好与这些人的思想交流与沟通,这些人就有可能对队伍
的凝聚力产生反作用。应当指出的是,选择适当的沟通方
式很重要。方式得当,相互之间可以比较容易地建立起理
解与信任,否则就会适得其反。
总之,凝聚力是油站正常运作的基础,更是企业得以
发展的基础,管理者应重视企业凝聚力的建设,使企业员
工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的凝
聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!
二、战斗力——扎实其技能
精细化管理的思想体系,不仅为基层在具体的生产环
节中提供了高效率、低成本、可靠安全的管理方法,同时
也各给基层工作提供了标准、量化、信度高的工作指标,
使得人力资源工作中的
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