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本发明涉及数据处理分析技术领域，特别涉及一种用户意图的智能识别系统，安装于自助机中，包括：信息获取模块：所述信息获取模块至少用于获取用户的身份信息，图像信息和声音信息；语言模块：所述语言模块用于识别和朗读方言信息；数据处理模块：所述数据处理模块首先获取用户的图像信息，通过对图像信息中的像素点进行聚类，勾画出用户的轮廓信息，并对其头部朝向进行识别，若其头部朝向自助机屏幕持续时间超过2s，便生成意向信号，若阈值时间内同一用户超过3次产生意向信号，但并未对自助机产生操作，便生成引导信号；解决了现在自助
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116597565 A
(43)申请公布日 2023.08.15
(21)申请号 202310482368.5
(22)申请日 2023.04.30
(71)申请人 重庆市拓银企服科
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