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柜员工作心得体会模板（七篇） 柜员工作心得体会精选篇1 20—年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了建设银行这个大家庭，跨 入了我人生的新阶段。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有 忧，有坎坷，也有收获。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我 担心自己是否可以胜任自己的岗位，我的同事会是什么样的人。可是渐 渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了裕民街支行，这里有 和蔼的领导，可亲的同事，他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。 一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的 帮助，都给我莫大的鼓励和感动。随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道， 在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。 我所在的岗位是前台一线窗口，我的一言一行都代表着我行的形象，所 以要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。由于我支行地处城市中心, 周围人口密集，所以每天来办业务的人很多，客户的素质也参差不齐。 因此，这样的环境迫使我不断的提醒自己，在工作中一定要兢兢业业， 严格按照行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻提醒自己要从细 节做起。 一年多来，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做最好。 三、业务全面积极向上 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力 的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的 服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有 力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的 规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度 的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。 20_年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项 工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都 投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的 实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到 开销户资料的再整理大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。 事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第 一批审核单位，顺利通过了内审和外审。 今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗，开始学习新的业务知识, 为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从 容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。 柜员工作心得体会精选篇5律回春晖渐，万象始更新。时间在弹指间流逝，就在此时需要回头总结 之际才猛然间意识到日子的匆匆。从去年的12月来到科技部系统测试 组工作,在这里和大家共事已一年有余，这一年里，在部门领导和同事 们的帮助和支持下，我很快的适应了工作。回顾这段时间，我在思想上、 学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到 自己的不足之处，为能让自己正确的定位，也为领导和同事在以后的工 作中更好地检查、监督我的工作，现总结如下： 一、履行岗位职责方面 刚刚加入到测试工作中时，对这个岗位的职责还不太了解，对部分业务 知识了解的也不深入，基于这种情况，行里随即展开了一系列的培训， 包括业务知识培训I、业务系统操作培训、测试要点的讲解、提交缺陷的 流程、缺陷库的使用、案例的编写。掌握了这些知识后，系统测试工作 正式开始了。 我参加的是核心部分的测试，平时的工作是测试与学习同时进行，主要 学习了大额、小额、同城、中间业务等知识。测试方面我主要负责农信 银业务。农信银是我行核心系统上线后非常重要的部分，在此期间，学 习了不少农信银业务的相关知识，以便在测试中做到不漏掉任何功能点。 编写案例是系统测试中必不可少的部分，从案例的编写到案例的执行， 记录测试的步骤与过程，在这个过程中让我学会了对待一个系统也要多 方面的视角，拒绝测试盲点。为更好地统计和管理测试过程中发现的问 题,我们学习了 change的使用。随着系统的逐步完善,我也不断 的跟进业务的更新变化。 核心系统测试告一段落后，我在9月开始了吉视传媒缴费系统的测试。 吉视传媒缴费是中间业务的一部分，开展吉视传媒缴费业务是我行业务 拓展的标志之一。开始测试吉视传媒系统时，系统的功能已基本完善, 我主要负责测试UAT部分，测试中的缺陷主要在于打印，及时与开发 人员沟通，最终修复，现系统已成功上线。吉视传媒系统测试结束后我 加入了零售业务平台系统的测试。零售业务是我行发展的主营业务，零 售银行业务也是未来银行业发展的趋势。我主要负责论坛方面的测试, 这一部分主要是熟悉操作，在开发人员与测试同事的指导与协助下，很 好的完成了测试，现零售业务平台系统已成功上线运行。 二、业务知识学习方面 测试期间，行里围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务 知识学习，这样才能使自身素质尽