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〃三服务〃自查自纠个人报告 “三服务”自查自纠报告 （袁凯XX县区林业行政执法大队三中队） 从4月下旬开始，XX县区全面启动了 “服务群众、服务企 业、服务基层”作风整顿年活动，以增强全县机关和干部的服务 意识，促使全县干部队伍作风有新风貌，服务环境有新改善，工 作推进有新突破，群众满意度有新提高。在活动中，通过学习有 关文件精神，我深刻检查了自己在服务意识、服务态度、服务效 率、服务质量以及廉洁自律等方面存在的问题和不足，现将自查 的情况报告如下： 一、存在的问题与不足 1、服务意识不强，服务态度欠优。在工作上生搬硬套，处 理一些具体事务时目光短浅，思维不够开阔。有时怕惹麻烦不愿 深层次的去了解问题、发现问题、解决问题。在服务态度上有时 对群众比较生硬，不苟言笑，容易给人距离感。 2、服务效率有待提高，服务质量尚需提升。处理复杂问题 的能力还存在不足，做事急于求成，条理性不够，时而 发生好心办坏事，忙中出问题的情况。 3、思想认识不够到位，忽视了政治理论的学习。对工作只 求过得去，不出问题，不捅篓子，不挨鞭子，常把这“一过三不” 作为工作的指导思想。放松了对政治理论知识的学习，即使学也 是流于形式、止于形式，未真学。 二、整改措施 1、努力提高思想认识，加强自觉服务意识，对工作不等不 靠，主动为群众排忧解难。在工作中不做“冷面人”，宁当“笑 面虎”，贴心服务，舒心办事，全心全意为人民服务。 2、加强业务学习，提高自身素质，自觉专研业务，遇事多 请教，工作不拖不推，善于总结经验。在工作中努力创新，不墨 守成规，提高工作效率和质量。 3、提高思想认识，廉洁自律，加强理论知识学习。把学习 作为鉴定信念、改造思想的有效途径，通过学习提高我的公仆意 识，以坚实的理论基础服务于群众、服务于企业、服务于基层。 2012年5月28日