基于因子分析法的昆明市公共自行车服务满意度研究.docVIP

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2023-08-20 发布于湖南
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基于因子分析法的昆明市公共自行车服务满意度研究论文（设计）题目基于因子分析法的昆明市公共自行车服务满意度研究摘要为了研究昆明市民对公共自行车服务的满意度，设计了21个满意度影响因子，采用问卷调查的方法收集数据。首先，采用李克特五级量表来量化21个满意度影响因子，对问卷的调查结果进行描述性统计分析，其次，检验问卷的信度和效度，探索影响因素间的关联性，然后对这21个满意度影响因子采用因子分析法进行探索性因子分析，最后对分析结果进行解释，并给出建议。关键词：公共自行车；满意度；影响因子；因子分析法 Abstract In order to stu