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1、信息：具有关联性和目的性的结构化、组织化的数据 数据：记录客观事物的、可鉴别的符号 2、信息的度量：信息的 大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度. 3、计算机集成制造系统 CIMS：计算机辅助设计系统 CAD、计算机 辅助制造系统 CAM 与管理信息系统 MIS、管理信息系统 MIS. 4、 企业管理职能：计划、组织、领导、控制 5、系统的特性：整体性、 目的性、相关性、环境适应性6、信息的特征：真实性、时效性、 不完全性、等级性、变换性、价值性精品文档放心下载 7、安东尼金字塔模型（P21）：物流、资金流、信息流的流向规 律 8、MRP 物料需求计划、MRPⅡ制造资源计划、ERP 企业资源计划精 品文档放心下载   制造业 ERP 发展的四个阶段：基本 MRP→闭环 MRP →MRPⅡ →ERP 9、MRPⅡ编制（从高到低）：经营计划、生产计划大纲、主生产计 划 (以上为主计划）、物料需求计划、车间作业计划感谢阅读    10、信息处理的目的: ①把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的方式。②从 大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人类有价值的信精品文档放 心下载 息以作为行动和决策的依据。 ③利用计算机科学的管理和保存经过处理（校验、整理等）的大 量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。11、 数据结构：逻辑结构、物理结构（存储结构）精品文档放心下载 逻辑结构：线性结构：线性表、栈、队列及串 非线性结构:树和图 存储方式:顺序、链接、索引、散列 12、数据查询 （SQL 的核心语句是数据库查询语句)精品文档放心下载 SELECT 目标列〉 FROM 表名 [WHERE 条件表达式〉］精品文档放心下载 ［GROUP BY 〈列名1〉 ] ［ORDER BY列名 2 ［ASC/DESC］］ 13、数据修改（UPDATE）谢谢阅读 UPDATE 〈表名〉 SET 〈列名1〉=表达式 1[，列名 2〉= 〈表达式2···］ ［WHERE逻辑表达式〉]感谢阅读 14、网络介质:数据传输的物理通道，同轴电缆、双绞线、光纤、微 波、卫星信道精品文档放心下载 15、国际标准化组织 ISO，开放系统互联 ···OSI 参考模型(7 层)谢谢阅读 16、企业信息系统的战略规划方法有：企业系统规划法（BSP）、关 键因素成功法 (CSF)感谢阅读 17、网络的分布：局域网、广域网、城域网  18、U/C 矩阵方法划分子系统步骤总结 ①用表的行和列分别记录下企业住处系统的数据类和过程。表中功 能与数据类交叉点上的符号 C 表示这类数据由相应功能产生，U 表 示这类功能使用相应的数据类。感谢阅读 ②对表做重新排列，把功能按功能组排列 .然后调换 “数据类 的横向位置，使得矩阵中 C 最靠近对角线。谢谢阅读 ③将 U 和 C 最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了 子系统。落在框外的 U 说明了子系统之间的数据流。这样就完成了 划分系统的工作。谢谢阅读 19、结构化系统开发方法分为：系统分析、系统设计、系统实施三个 阶段.感谢阅读  20、原型法 优点： “自上而下”的开发策略,已被客户接受。 缺点：缺乏对管理系统全面、系统的认识,不适用于开发大型的 管理信息系统；每次反复都需要人力、物力，如果用户合作不好，盲目感 谢阅读 纠错，就会拖延开发过程。 21、管理信息系统分析的任务：彻底搞清用户需求，通过对选定对象 进行调查和分析（环境、需求、目标），提出系统的初步模型，完成 系统分析报告。感谢阅读 22、系统分析需大量时间调查研究的原因: 新系统是在原系统的基础上发展起来的. 管理系统是管理信息系统的环境。 23、分析的内容:可行性分析、详细调查和分析、新系统模型的提出感谢阅读 24、可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。谢谢阅读 25、可行性分析的内容：管理上的、技术上的、经济上的可行性精