质量员（市政）岗位知识与专业技能讲义（打印版）.pdfVIP

建设工程施工现场专业人员职业培训 《质量员》市政 ·串讲预测 · 主讲人：宋老师 一、掌握工程质量管理的基本知识 （一）工程质量管理 1.工程质量管理的概念 2.工程质量管理的特点 3.施工质量的影响因素 （二）质量控制体系 1.质量控制体系的组织框架 2.质量控制体系中的人员职责 3.有关分项工程的施工质量控制流程 （三）ISO 9000质量管理体系简介 1.ISO 9000质量管理体系的要求 2.市政工程质量管理中实施ISO 9000标准的意义 全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会 均能受益为长期目标的质量管理形式。 【答案】错误 【解析】全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成 员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。 贯彻“谁施工谁负责质量”的原则，坚持“三检制”，加强结果管理，严格控制工程质量。