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郑州H医院绩效管理方案 10459 授予单位代码 041036 学号或申请号 密 级 郑州大学 硕士学位 论文 论 作 学 文题目: 者姓名: 科门类: 业名称: 专 郑州H医院绩效管理方案 谭 导师姓名、职称: 毅 管理学 工商管理硕士 周嘉 副教授 二零零六年五月 摘要 随着我国医疗机构管理需引入企业管理模式的呼声日渐升髙,先行者们己经 幵 管始了创造性的尝试,但是目前涉及较多的是财务管理相关的领域,而人力资源 理尤其是绩效管理领域系统性的研究仍比较欠缺。 本文以民营医院H医院为例,尝试将先进的企业人力资源管理的绩效管理方 法运用于医院管理,探索一种科学、合理、先进、有效的医院绩效管理体系。伴 随着企业实践的不断推进,绩效管理理论也不断发展,目前以目标为导向的绩效 管理方法广受企业界欢迎。本文以大量的文献研究和深入的实际调査为基础,通 过对H医院和其他若千家医院绩效管理现状的分析,在卡普兰的帄衡记分卡 (Balanced Scaled Card, BSC)理论、基于战略的 KPI (Key Performance Indicator) 考核方法等相关理论的指导下,结合郑州H医院的具体情况,灵活运用理论工具, 得出改善医院绩效管理方法的可能性、采纳目标导向的绩效管理方法的必要性, 并为郑州H医院提供了一个绩效管理方案。本文所设计的绩效管理方案从四部分 来阐明:引言部