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- 2023-08-22 发布于上海
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城市社区公共卫生服务绩效管理研究——以常州市为例的中期报告
此中期报告介绍了以常州市为例开展城市社区公共卫生服务绩效管理研究的情况,主要内容如下:
1. 研究背景和意义。随着城市化进程的加速,城市社区的公共卫生服务需求急剧增加,研究城市社区公共卫生服务绩效管理具有重要的理论和实践意义。
2. 研究目标和研究内容。研究的目标是构建适合中国城市社区的公共卫生服务绩效管理模型,研究内容包括对常州市社区卫生服务现状进行调研,分析其现有管理体系的优缺点,以及构建绩效管理模型。
3. 研究方法和步骤。研究采用定性和定量相结合的方法,通过问卷调查、实地观察、访谈等方式,收集常州市社区卫生服务数据,利用SPSS和Excel等软件进行数据分析,构建绩效管理模型。
4. 研究进展和发现。已完成对常州市5个社区卫生服务中心的调研和数据整理,初步发现常州市社区卫生服务管理存在的问题主要集中在服务内容、服务质量、服务效率三个方面,解决问题的途径主要是优化服务流程、提高组织管理能力、加强绩效管理等。
5. 研究展望。接下来的研究工作将重点探讨如何根据常州市社区卫生服务的特点,建立适合其的绩效管理指标体系和评价方法,同时寻求可行的改进策略,为优化城市社区公共卫生服务提供科学依据。
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