原创力文档上汽五菱汽车股份质量治理体系程序文件
上汽五菱汽车股份质量治理体系程序文件
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第十一章 质量改善活动〔QC〕
质量改善活动在帮助很多的企业进展着产品和效劳质量的改进、本钱的节约、效率的改善，同时大大激发了员工的乐观性和制造性。
企业要做好“质量改善活动”活动，主要有以下九个步骤：第一要开掘问题，其次要选定课题，第三 是追查缘由，第四是分析资料，第五要提出解决方案，第六是选择对策方案，第七是草拟行动，第八是实 施，第九是比较标准化治理。如图 7-1 所示：
图 7-1 QCC 活动程序流程图〔九大步骤〕
QC 活动实例
下面用公司的一个具体实例来具体阐述质量活动的九大步骤
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