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1.绪论
1.1 引言
21世纪是信息技术飞速发展的时代，随着市场经济的逐步发展和完善，人们的消费观念正在逐步提高。在这个不断发展的时代，中国零售企业将面临更多优秀外国公司的挑战，国内零售市场的竞争日趋激烈。企业必须更多地了解自己的需求，有针对性地推广自己的服务和产品，以吸引客户循环消费。
现有解决方案就是使用会员制，如健身、商场购物、超市等连锁店，这些针对会员的消费及管理，从而提供给会员更多的优惠，一般通过消费后获取积分的方式实现。传统的用户管理及积分管理耗费了大量人力、物力但并没有高效的解决统计用户信息，且保存信息极其繁琐，网络提供了一种新的可行性解决方案；用户需要更好的积分管理系统来体验
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