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质量检验员培训教程青岛市认证检测行业协会二〇一五年四月
目 录? 质量的定义? 检验的定义及分类? 质量策划? 进货检验(IQC)? 过程检验(IPQC)? 最终检验(FQC)? 出货检验(OQC)--产品审核? 不合格品控制? 质量分析? 附录
一、质量的定义n狭义的定义：质量（Quality）---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。n广义的定义：质量（Quality）---公司全面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
特性的分类安全关键配合、定位、功能等产品过
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