老年小组工作—老年小组工作开始阶段.pptxVIP

开始阶段工作任务 （二）小组开始阶段 工作要点：明确主题 选择活动方式 设定小组结构 确定小组领导方式 确定小组沟通内容（情感层面） 工作任务：开启小组活动（促使成员相互认识 建立信任感）（1）促进彼此认识，消除陌生感（2）强化组员对小组的期望，提高对目标的认识（3）讨论保密原则，建立契约（4） 制定小组规范（5）塑造信任的小组气氛（6）形成相对稳定的小组关系结构 开始阶段主要技巧 开启小组活动方法技巧破僵局—破冰活动建立小组规范引领—主动 赞赏 鼓励 耐心 成员相互认识沟通技巧—语意简述 知觉查核 信息磋商 积极倾听 适当梳理注意原则—接纳 个别化 保密 知情