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缺陷流程处理方法考试[复制] 参考文献：1.硬件缺陷定级/files/N2A1Mw6NEOtvrwAD/2.功能效果问题处理流程/files/25q5MjP7zOfep0qD/3.DMS缺陷系统培训/app/ozone/team/gotoOzoneCircleKbItemDetail?source=indexpage=ozoneenc_kbi_id=158157684_157534595fromId=25665 基本信息：[矩阵文本题] * 姓名： ________________________ 工号: ________________________ 单项选择题（每题3分，