银行保险营销经验交流发言.docxVIP

银行保险营销经验交流讲话 提高营销意识激发推销热情 2012年第二季度，市行下达了220万的保险指标，我营业部 总合代理保险278万，超额达成了任务，主要做法如下：一培养前台柜员的保险营销意识和持之以恒的精神。我营业厅特别重视对前台柜员保险意识的培养，每次会议、每日的平时总结把保险营销作为一项重要内容，让职工带着保险营销意识去展开平时业务工作，全力创造全员营销的氛围。在这种氛围的影响下，前台柜员态度积极主动，尽量向客户多说，多介绍适合客户需要的产品，真诚替客户着想，赢得好多客户的信任。面对客户的误解、拒绝、甚至白眼，柜员们可以做到不卑不亢，不气馁，平心静气地交流，持之以恒地交流，用真诚感人客户，尽量争取客户的理解和支持。 二娴熟把握产品情况与客户需要。营业厅经常组织柜员展开保险产品学习，鼓励柜员利用业余时间掌握产品种类与特色，研究客户心理需要。柜员们可以娴熟把握各家保险企业的产品特点，熟悉保险产品的种类、优势等多方面情况，与客户交流时，可以快速掌握客户的心理需求，快速向客户介绍适宜的产品，以客户需要为导向，因人而异，针对性强，成功率高。 三合作共赢，激发柜员的营销积极性。营业厅与多家保险企业时刻保持亲密的联系，碰到保险营销的新问题实时交流， 发展优秀的合作关系。当前与多家保险企业的合作方案，以 合作共赢为基础，拥有激励性，可以激发柜员参与营销的热 情和主动性，柜员可以自觉向客户推