志愿者礼仪培训ppt.pptx

主讲人：齐爱萍;江西外语外贸职业学院;设有英语系、国际商务系等11个系（部），开设了商务英语、商务日语、国际商务等50个三年制大专专业，拥有英语、日语、德语、韩语、法语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、意大利语、波斯语等11个语种专业。 ;学院学生获得省级奖励60多项，国家级奖励20多项，其中江西省大学生英语风采大赛连续五届获得一等奖;全国CCTV-CUP英语演讲比赛(江西赛区)连续三届获一等奖;建行E路通全国大学生网络商务创新应用大赛连续四年获得总冠军。;志愿者礼仪培训;什么是礼仪？;志愿者的意义; 目 录;形态礼仪 ;;形态礼仪 ;形态礼仪 ;;;;（1）女士切忌浓妆艳抹，男士不要续胡须、 留大鬓角； （2）在岗期间，尽量不佩戴首饰； （3）裤腿长度应在膝盖以下； （4）不能穿拖鞋； （5）不能在公共场所和在工作岗位化妆； （6）注意口腔洁净，防止产生口臭等异味，服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟； （7）站立时，不倚靠，不叉腰，不合抱双臂，不手插裤兜； （8）坐时不抖动腿脚，不在公共场所席地而坐。;（1）打招呼无论用点头、手势还是眼神，都应该看着对方的脸，露出笑容。 (2) 切忌在双方相距太远的地方高声叫喊，尤其是在公共场所。 (3) 向对方打招呼时，注意自己的举止。 站姿禁忌： ①身躯歪斜。 ②弯腰驼背。③趴伏倚靠。④双腿大叉。 ⑤脚位不当。⑥手位不当。⑦半坐半立。 ⑧浑身乱动。;谢 谢 大 家