- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
餐饮店不好的制度
对于顾客来说,餐饮店的食品安全和服务质量是非常重要的。然而,一些不良的制度可能会对顾客产生不良影响,本文将就这方面进行探讨。
强迫消费
在某些餐饮店中,服务员会规定顾客必须要点菜消费到一定金额才能用餐,这种“强迫消费制度”给顾客带来了不必要的负担和限制。不仅是对顾客而言,强迫消费还会影响餐饮店的口碑,让人感觉商家是从经济利益出发而不是服务质量出发。
隐形服务费
在一些高档餐厅中,服务生通常不会明示消费者不可避免的服务费以及其比例。此外,即使经过协商和点评,该费用也不会议价。这种“隐形服务费制度”给顾客带来不必要的费用,以及不够透明的消费,在影响消费者信任的同时还会对商家自身形象造成不良影响。
限制就餐时间
在一些繁忙的城市中,餐饮店为了保障接待效率,规定顾客就餐时间必须控制在一定的范围内。如果情况错过了规定时间,那么顾客只能在那里等待或者被拒绝就餐。等待时间可能长达数小时,这种“限制就餐时间制度”会给顾客带来极大的不满和侵权感,而撑起这一制度的目的无疑是商家在追求效率和受欢迎的程度。
营业时间不宽容
在特殊日子、有些店铺仅营业到特定的时间,预订也会受到限制。这种“不宽容的营业时间”不仅给顾客带来不便,也会剥夺商家应有的商机,否则就会造成消费者在到店后发现无法预订的失落,和假期遇到店铺关闭而无法就餐等等问题。虽说商家们需在休息日获得休息或是获得更好的工作效率,但应与消费者更加妥协,寻求更好的营收增长方式,从而取得良好的声誉。
总结
本文介绍了一些可能会给顾客营造不好体验的不良制度。为了维护顾客的消费权益,餐饮店应该在制度设计时更多考虑到顾客的需求,营造自然公平、和谐有序的就餐环境和服务体验,让客户更加愉快地享受用餐时间,而这对于商家们的信誉和长期发展来说,一定是极为重要的。
文档评论(0)