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IS09000质量治理体系四大过程六大程序文件八大质量治理原则
一、质量治理体系四大过程〔PDCA〕： 1、资源治理过程〔包含人，财、物、信息等〕 2、治理职责过程〔确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审〕 3、产品完成过程〔筹划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的完成〕 4、测量、分析和改进。〔针对企业关注的治理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析汇报，指明改进方向，完成改进。〕 二、质量治理体系要求的六大程序文件如下： 1、文件操作程序〔标准4.2.3条款的要求〕； 2、记录操作程序〔标准4.2.4条款的要求〕； 3、内部审核操作程序〔标准
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