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美容美发复工复产承诺书 我，作为一家美容美发企业的负责人，承诺在复工复产过程中严格遵守以下承诺： 一、严格遵守防控措施 我们将严格遵守国家和地方卫生部门制定的各项防疫措施，包括但不限于： 做好门店消毒和通风工作，保持清洁卫生； 安排专人检测来店顾客的体温，做好登记工作； 要求员工佩戴口罩，保持手部清洁； 减少人员拥堵，避免交叉感染； 鼓励线上预约和线上支付，减少直接接触。 我们承认在复工复产过程中还面临许多不确定因素，但我们定会积极投入到防控工作中，尽我们所能阻止病毒的传播。 二、维护员工权益 我们将尽最大努力保障员工的权益，包括但不限于： 合理安排员工作息，缩短工作时间和提供加班补助； 贴心提醒员工注意个人卫生和防护； 不会因疫情导致员工被裁减或加快员工休息的退休计划，所有员工都会被平等地对待。 我们将为员工提供一个健康和舒适的工作环境，我们将关注他们的身体状况，愿一起战胜这场疫情。 三、优化服务流程 我们将积极调整我们的服务流程，把以往的接触式服务转变为无接触式服务，把以往的批量式服务转变为个性化定制服务。我们将为客户提供： 个性化护理方案，避免不必要的接触； 无接触式预约和付款流程，提高顾客方便性； 消毒液、口罩等物品的提供，方便顾客入店前防护工作的做好。 我们致力于打造一个无故障的服务环境，让服务能够畅通无阻。 四、尊重客户意见 我们将尊重顾客的意见，听取他们的声音，因为只有客户的满意才是我们最终的目标。我们将针对顾客反馈的问题采取积极解决措施，为顾客提供贴心的服务。 我们将通过微博、微信等渠道，向顾客公布我们采取的措施和顾客的反馈，也欢迎顾客来 store 与我们见面，直接提出建议。 五、做好企业社会责任 身为一个社会企业，我们有义务和责任用我们的专业能力和资源来帮助更多需要帮助的人，尤其是在这样一个时代。因此，在复工复产的过程中，我们将： 加大捐资力度，捐赠物资等帮助困难群体； 坚守社会责任，不乘机涨价、不恶意抢购。 结语 作为美容美发企业，我们深知自己肩负的社会责任和重要性，更明白客户的重要性。我们会本着顾客至上的原则，让每位顾客享受到优质的服务体验。我们会与时俱进，不断优化营销策略和服务流程，为大家带来更多创新和便利。