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本申请提供一种客户信息处理方法、装置、设备及存储介质，可用于金融科技技术领域。本方法包括：接收用户终端发送的对目标客户基础信息进行操作的操作请求；根据目标客户标识，从规范信息数据库预存的客户隔离状态表中查询目标客户标识对应的隔离状态信息；响应于隔离状态信息为已隔离状态，从违规信息数据库中对目标客户基础信息进行对应的操作；响应于隔离状态信息为解除隔离状态或未查询到目标客户标识，从规范信息数据库中对目标客户基础信息进行对应的操作。可以实现对不规范客户的基础信息的物理隔离，降低规范信息数据库的数据量，
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116644105 A
(43)申请公布日 2023.08.25
(21)申请号 202310633344.5
(22)申请日 2023.05.31
(71)申请人 中国银行股份有限
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