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门店拜访实战话术 目的：业务人员通过熟记本手册，更加明确拜访客户的工作步骤、产品介绍要点、客户疑虑解除方法等。以此为参考，使沟通更具有引导性、系统性，逐步提高业务人员的终端销售能力。 一、进店和老板打招呼： 1、老板，您好！我是销售回天产品的业务人员，您以前肯定知道或者经营过湖北回天产品，这次，我给您带来了更加赚钱或者有利于您经营的产品：（介绍产品的公式：这是什么+它有什么特点+能给客户带来什么利益） 2、进店拜访时老板比较忙 “老板，您好！耽误您几分钟时间，我们的产品正在做促销活动，对您很有实惠，我给您介绍一下。” 3、进店拜访时老板不在 这时，要找第二责任人，然后观察该店面经销产品线、胶类产品品牌等信息，从侧面了解一下老板的信息，留下宣传品，以便作下次拜访。 二、和客户沟通，解决存在的困惑： 解疑：针对客户经常提出的疑问，举例进行解答：（和客户沟通公式：肯定+赞美+转移+封闭式发问） （一）、“回天产品价格高，不赚钱” 老板，您说的这种情况有时候是存在的，销部分回天产品是不赚钱（先肯定他，不引起他的反感），这说明您对市场行情和回天产品是相当了解的，你是很善于分析和总结的人呀（再赞美他，引起他的兴趣）！回天产品中仅有少数产品不赚钱，而对于众多的其余产品，还是很赚钱的！象某地某某客户，他对别人说经营回天产品不赚钱，可任何竞品人员来找他经营，他都一口拒绝，就是全心全意的经营回天产品，